FAQ

FAQ

Une réponse aux questions les plus fréquentes !

Piscines Simpools

La piscine est constituée d’un cadre en acier galvanisé de haute qualité. Le Simpool 4 est un cadre Intex Prism, le Simpool 5 et le Simpool 7 sont des cadres Intex Ultra-XTR. Le liner est constitué de 3 couches solides de polyester/pvc quadrillé. La piscine se distingue ainsi des autres piscines hors sol. De plus, ce type de piscine (Intex Ultra XTR-frame) est entièrement revêtu de poudre à l’intérieur et à l’extérieur pour une protection ultime.

La piscine, la pompe de circulation et le filtre à sable sont couverts par une garantie du fabricant de 2 ans.

Ce modèle mesure 400 cm x 200 cm de circonférence et 122 cm de hauteur. Son volume est de 8418 litres ou 8,4 mètres cubes.

Ce modèle mesure 549 cm x 274 cm de circonférence et 132 cm de hauteur. Son volume est de 17 203 litres ou 17,2 mètres cubes.

Ce modèle mesure 732 cm x 366 cm de circonférence et 132 cm de hauteur. Son volume est de 31805 litres ou 31,8 mètres cubes.

Vous pouvez avoir une Simpool en kit à partir de 7999€ TTC, piscine et terrasse en bois incluses. Il vous suffit d’obtenir un devis détaillé via le configurateur de piscine sur le site web !

Les prix des piscines en bois varient considérablement. Ils vont de moins de 10 000 euros à plus de 30 000 euros. Le coût de l’installation doit également être pris en compte, car il n’est pas facile de les installer soi-même en raison du collage du revêtement. Avec Simpools, le liner n’a pas besoin d’être collé car il est soutenu par des cadres en acier et est séparé du pont en bois.

Vous pouvez vous procurer une petite piscine gonflable à partir de 100 euros, tandis qu’une grande piscine à cadre peut coûter près de 1 000 euros. Ces piscines à cadre sont de haute qualité, durables et sont également les produits avec lesquels Simpools travaille.

Simtub

Vous avez toujours rêvé d’un jacuzzi à la fois beau et abordable ? Nous sommes heureux de vous présenter notre simtub : un jacuzzi avec terrasse attenante. Le principe est similaire à celui de nos piscines : offrir une expérience à un prix abordable, qui soit à la fois fonctionnelle et esthétique ! Notre simtub 1 permet l’accès à 4-6 personnes.

Vous avez toujours rêvé d’un jacuzzi à la fois beau et abordable ? Nous sommes heureux de vous présenter notre simtub : un jacuzzi avec terrasse attenante. Le principe est similaire à celui des piscines : offrir une expérience à un prix abordable, qui soit à la fois fonctionnelle et esthétique ! Notre simtub 2 permet l’accès à 6-8 personnes.

Terrasse et construction

La terrasse environnante a une hauteur de 1m45. La terrasse est en pin imprégné avec un profil antidérapant. Il est idéal en combinaison avec l’eau (non glissant) et ne produit pas d’échardes. En effet, un traitement du bois tous les deux ans maximise sa durabilité. Dans le prix standard, nous travaillons avec du pin imprégné dans un profil antidérapant (idéal en combinaison avec l’eau + durable et économique). Bien sûr, il existe d’autres types de bois possibles, mais nous constatons que ceux-ci augmentent considérablement le prix et ne sont pas toujours idéaux en combinaison avec l’eau (glissant…). Cependant, notre collaboration avec Exzo permet de réaliser des finitions dans différents types de bois. Cela peut être fait à la fois pour les paquets auto-construits et pour l’installation par notre équipe. Notre terrasse enveloppante offre une protection contre les intempéries, ce qui renforce la durabilité de la piscine. Si quelque chose devait arriver à la piscine, la construction qui l’entoure est conçue de manière à ce que la baignoire puisse être facilement remplacée.

Notre construction se situe en dessous de la hauteur légale pour laquelle un restriction à l’acces est requis. Bien entendu, nous vous recommandons de toujours profiter de la piscine et de la terrasse avec les enfants, comme il se doit pour toute piscine, afin d’éviter les accidents. Nous offrons également au client la possibilité d’installer un portail verrouillé au niveau de l’escalier afin qu’il puisse choisir quand et qui peut accéder à la terrasse.

Grâce au nouveau système modulaire Simpool, chaque modèle, quels que soient les modules choisis, peut toujours être décidé par le client à l’endroit où se trouve l’escalier.

Chaque piscine Simpool est équipée d’un local technique. Elle est prévue pour l’installation du filtre, de la pompe à chaleur et d’autres éléments. Le local technique se compose d’un panneau de sol sur lequel des objets peuvent être posés et d’une plaque de drainage afin que le matériel stocké ne reste jamais sous la pluie. Toutefois, cet espace n’est pas totalement étanche. Ne laissez donc pas ici des objets qui ne supportent pas l’humidité.
Le Simtub dispose d’un local technique plus petit où se trouve la pompe à chaleur. Ici, il n’y a que peu d’espace supplémentaire pour des activités additionnelles. Cet espace n’est pas non plus équipé d’une dalle et d’un système de drainage.

L'électricité

Tous les équipements de piscine peuvent être raccordés à un contact monophasique. Cela peut se faire simplement à l’aide d’une barre d’alimentation qui est de préférence branchée directement sur le secteur. Toutefois, il est recommandé de ne pas avoir plus de 8 prises sur le même circuit. Pour cela, il est préférable de vérifier votre situation auprès d’un électricien.

Demande de devis, visite et paiement

Vous pouvez facilement demander un devis sans engagement via notre site web. Il vous sera ensuite envoyé par courrier. Si vous signez ce devis, la commande de votre Simpool est fixée. Dès que l’acompte de 50 % de la facture totale est versé, nous commençons à préparer la piscine de vos rêves. Une date de livraison/placement sera ensuite fixée en concertation avec vous.

Vous pouvez facilement demander un devis sans engagement via l’onglet « demande » du site web. En remplissant un formulaire simple, vous pouvez recevoir un devis sans engagement dans votre boîte aux lettres.

Simpools s’efforce d’offrir une expérience de natation moderne aussi accessible et abordable que possible. Ici, la compétitivité des prix est une priorité. Par conséquent, il n’est pas possible de déduire une autre réduction de ce prix.

Vous pouvez tout à fait visiter une piscine. Cela peut toujours être intéressant pour se faire une idée des dimensions et de la finition souhaitée. Si cela vous intéresse, vous pouvez envoyer un courriel à sales@simpools.be. Ensuite, nous trouverons un Simpool près de chez vous où une visite est possible et nous fixerons un rendez-vous qui vous conviendra.

C’est tout à fait possible. Si vous avez des doutes sur l’aptitude de votre jardin à recevoir un Simpool, un membre de l’équipe Simpools peut vous rendre visite pour mesurer la surface. Cela inclut la prise en compte de l’élévation du sous-sol. Le sous-sol détermine si la piscine peut être placée sur la pelouse ou s’il est préférable de prévoir un stabilisateur.

Possibilités d'une Simpool

Une Simpool est possible dans la plupart des jardins.

Si votre jardin est suffisamment plat, nous pouvons simplement placer la piscine sur la pelouse. Dans ce cas, nous creusons des dalles de béton sous les pieds de la piscine et sous la terrasse pour assurer la stabilité et la mise à niveau des deux éléments.

S’il subsiste une différence de hauteur dans le sous-sol, cela ne pose pas de problème non plus. Dans ce cas, nous demanderons à un entrepreneur de jardinage de poser au préalable un stabilisateur sous la piscine et la structure.

Si vous ne savez pas laquelle de ces deux options convient le mieux à votre jardin, des photos de votre temps peuvent toujours vous aider. Si vous préférez toujours avoir quelqu’un sur place, une visite sur place peut être demandée. Ensuite, un membre de l’équipe Simpools viendra mesurer votre substrat et répondra à toutes vos questions. Indien u hier interesse in heeft mag u een mailtje sturen naar sales@simpools.be .

En principe, il est tout à fait possible d’installer un Simpool/Simtub à l’intérieur si l’on dispose de suffisamment d’espace. Certains éléments doivent être pris en compte :
– Les murs et les plafonds sont-ils résistants à l’humidité ?
– La surface, le sol sont-ils adaptés pour supporter ce poids important ?
– Les vapeurs d’eau peuvent être gênantes.
– Il est important que la pièce ait une circulation d’air suffisante.
Si vous êtes intéressé par l’installation d’un Simpool en intérieur, vous pouvez toujours nous contacter. Il est préférable de joindre des photos de l’espace. Nous pourrons ainsi vérifier ensemble si l’un ou l’autre de ces éléments pose problème et chercher des solutions possibles.

Si vous avez déjà une piscine compatible avec notre offre ou si vous souhaitez l’acheter auprès d’un autre distributeur, il est tout à fait possible d’acheter uniquement notre terrasse. Celle-ci peut être livrée en kit ou installée par notre équipe d’installateurs expérimentés.

Simpools travaille aujourd’hui avec différents packages que nous proposons pour que nos clients puissent construire leur propre simpool ! Nous n’avons pas encore de package où nous ne fournissons que le manuel. Cependant, c’est une chose à laquelle nous pensons ! Etant donné que nous travaillons actuellement avec un paquet où tout est scié au millimètre près par une machine à l’avance, ce qui est pratiquement impossible à faire manuellement et résulte donc en un grand puzzle, nous ne sommes pas encore au stade où nous pouvons fournir uniquement les plans où vous pourriez commencer à travailler avec du bois de construction et la scie vous-même.
Ce que nous pouvons offrir est notre cadre squelette, qui comprend donc le cadre en bois, pré-scié/pré-givré et numéroté avec un plan, y compris les dalles en béton, les vis et le drainage. Ceci est sans piscine et sans planches de terrasse afin que vous puissiez faire les finitions vous-même. Nous pouvons alors vous fournir les dimensions des lames de terrasse et du bardage, sans vous proposer le bois proprement dit.

L’installation d’un Simpole peut se faire sans aucune autorisation si les conditions suivantes sont respectées :
Pas de placement en zone sensible, 80 mètres carrés d’extension au maximum, y compris la réalisation de simpools à venir. Placement à moins de 30 mètres de l’habitation. Respecter une distance de 1 mètre entre les limites de la parcelle. Si cette condition n’est pas remplie, ou en cas de doute, nous vous recommandons de prendre contact avec la municipalité. Certaines municipalités sont déjà plus flexibles que d’autres

Faites-le vous-même

Le kit peut être assemblé par n’importe quel bricoleur sachant travailler avec un tournevis et une bonne dose d’enthousiasme. Nous proposons le squelette sous forme de puzzle où il n’est plus nécessaire de scier, mais seulement de visser. Pour habiller le squelette, nous pouvons fournir du bois qui peut être scié ou le client peut faire preuve de créativité avec le matériau lui-même.

Nous vous proposons le kit de construction suivant : dalles en béton, kit de construction intelligent avec cadre en bois et matériaux de finition prédécoupés, vis, plan de construction numéroté et vidéo d’instruction claire. Vous recevrez également un manuel d’instructions et nous vous renvoyons à notre chaîne YouTube pour un large éventail de vidéos d’instructions sur les différents aspects d’une piscine.

Votre kit de bricolage sera livré à votre domicile par notre partenaire logistique. Le colis se compose de plusieurs éléments qui sont placés sur des palettes à votre domicile. L’élément le plus volumineux est la lame de terrasse, d’une longueur de 5 mètres. Si vous avez passé commande auprès de Simpools, un délai de livraison sera choisi en concertation avec vous. Si vous avez également acheté une piscine et des accessoires via Simpools, un délai de livraison vous sera également communiqué.

Placement

En accord avec vous, nous chercherons une date à laquelle votre Simpool pourra être placé. En fonction du nombre de placements à ce moment-là, ce sera entre 3 et 4 après la décision d’achat. Si un travail préalable du sol est nécessaire, nous le planifierons dans les deux semaines précédant la mise en place.

Votre kit Simpools sera livré à votre domicile par notre partenaire logistique. Le colis se compose de différents éléments qui sont placés sur des palettes à votre domicile. Les lames de terrasse, d’une longueur de 5 mètres, constituent l’élément le plus important. Une date de pose sera fixée en concertation avec vous. Notre équipe veillera alors à ce que la livraison de tout le matériel nécessaire soit programmée dans l’un des jours précédents. Ce délai de livraison vous sera alors communiqué. Si vous avez également acheté une piscine et des accessoires via Simpools, un délai de livraison vous sera également communiqué.

  • Pratique

    L’heure exacte de livraison du matériel sera communiquée directement par notre partenaire logistique. Notre équipe sera présente à l’heure de placement communiquée. Nous disposons d’une camionnette avec une remorque. Veuillez prévoir de l’espace pour cela. Notre installation dure deux jours et est donc terminée le deuxième jour d’installation communiqué. Pour l’installation, notre équipe a besoin d’électricité et d’un raccordement à l’eau avec un tuyau d’arrosage. Si vous, le client, n’êtes pas présent au moment de l’installation, nous vous demandons de préparer ces éléments à l’avance. Vous serez informé de la personne de contact sur place qui dirigera l’installation. Cette personne est joignable au numéro de téléphone communiqué pendant toute la durée de l’installation.

  • Placement

    Chaque placement se compose de plusieurs phases :

    Jour 1 : construction de la piscine + construction de l’installation

    Nous déterminons la position finale avec vous une dernière fois.

    Nous procédons à un contrôle du site. Ensuite, tout le matériel nécessaire est déchargé et préparé.

    La première étape est la construction de la piscine. Une fois cette étape terminée, l’équipe commence à installer la structure. Lorsque la construction est prête, elle peut être positionnée avec précision par rapport à la piscine. Ensuite, la piscine peut commencer à se remplir. L’eau peut couler toute la nuit, l’équipe l’arrêtera le deuxième jour lorsque la piscine sera remplie à la hauteur souhaitée.

    Jour 2 : finition + installation des accessoires

    L’équipe se divise en deux. Deux personnes s’occupent de l’assemblage de la terrasse prédécoupée. La troisième personne sur place se concentre sur la finition des côtés. Il s’agit des panneaux latéraux qui sont correctement fixés à la structure.

    La dernière étape est l’installation des accessoires commandés avec la piscine. Il s’agit d’assurer le raccordement correct du filtre et éventuellement de la pompe à chaleur.

  • Finale

    Enfin, nous vous expliquerons le fonctionnement de la piscine, les autres accessoires et l’entretien nécessaire. Vous recevrez également un manuel d’instructions pour votre piscine Simpools. Bien entendu, nous laissons l’endroit propre !

Nos modèles standards Simpools sont entièrement hors sol. Comme nous ne creusons pas, nous pouvons maintenir un prix bas, garantir une installation rapide, aucun permis de construire n’est nécessaire et la piscine reste entièrement accessible grâce aux parois latérales amovibles de la terrasse. De plus, cela signifie qu’aucune modification permanente n’est apportée à votre terrain. Nous résolvons l’aspect hors-sol en ajoutant un design agréable avec un escalier, un bar ou un salon.

En collaboration avec un partenaire, nous avons désormais la possibilité d’installer une piscine partiellement enterrée. Cette option n’est toutefois pas disponible dans le cadre d’un projet de bricolage.

Accessoires

Le filtre nécessite une alimentation électrique pendant son fonctionnement. Le filtre est contrôlé par la pompe de circulation qui lui est raccordée. Lorsque vous souhaitez que le filtre fonctionne, il suffit de le brancher. La pompe à chaleur est reliée par un contact monophasé auquel elle peut être branchée. La pompe à chaleur peut être mise en marche et arrêtée manuellement. Il suffit donc de prévoir une prise de distribution qui arrive dans le local technique de la piscine.

Une **pompe à chaleur à inverseur est utilisée pour chauffer le bain**. Elle est équipée d’un compresseur à inverseur, qui module intelligemment entre 20 % et 100 % de la puissance, en tenant compte des conditions et de la température.

Par exemple, au début de la saison de baignade, et donc avec une grande différence de température, la pompe à chaleur utilisera 100% de sa puissance. Lorsque la température de la piscine doit simplement être maintenue, le Comfortline Inverter fonctionnera à des vitesses plus faibles et consommera donc moins, ce qui se traduira par des COP plus élevés. (COP = nombre de fois plus efficace qu’une pompe à chaleur normale)

Cette pompe fonctionne de manière autonome. La pompe à chaleur fonctionne lorsque de l’eau circule. Lorsque l’eau et l’électricité circulent, la vis se met à tourner et transforme la température ambiante en chaleur. La pompe à chaleur étant une extension de la pompe de circulation, ces appareils fonctionnent donc en même temps. Vous sélectionnez la température souhaitée au niveau de l’écran LED de la pompe à chaleur.

Une pompe à chaleur Comfortline Inverter est utilisée pour chauffer le bain. Elle est équipée d’un compresseur Inverter, qui module intelligemment entre 20 % et 100 % de la puissance, en tenant compte des conditions et de la température.

Ainsi, au début de la saison de baignade, et donc avec une grande différence de température,

Exploiter 100 % de la puissance de la pompe à chaleur. Lorsque la température de la piscine doit simplement être maintenue, le Comfortline Inverter fonctionnera à des vitesses inférieures et consommera donc moins, ce qui se traduira par des COP plus élevés. (COP = nombre de fois plus efficace qu’une pompe à chaleur normale)

Le Comfortline Inverter a un COP moyen de 9 à une température de l’eau de 26°C, une température de l’air de 26°C et une humidité de 80%, ce qui signifie que 1kW d’électricité restitue jusqu’à 9 kW de chaleur.

Cette pompe fonctionne de manière autonome. La pompe à chaleur fonctionne lorsque de l’eau circule. Lorsque l’eau et l’électricité circulent, la vis se met à tourner et transforme la température ambiante en chaleur. La pompe à chaleur étant le prolongement de la pompe de circulation et du filtre à sable, ces appareils fonctionneront donc en même temps. Concrètement, cela signifie que la durée que vous fixez pour le filtre à sable correspond immédiatement à la durée pendant laquelle votre piscine sera chauffée par la pompe à chaleur, du moins si vous faites passer l’eau par la pompe à chaleur via le by-pass. D’autre part, vous pouvez également choisir d’envoyer l’eau directement du filtre à sable à la piscine et de ne pas passer par la pompe à chaleur via une position d’interrupteur dans le bypass.

Vous sélectionnez la température souhaitée au niveau de l’écran LED de la pompe à chaleur.

Pour prolonger la durée de vie de la pompe à chaleur, il est conseillé de la nettoyer chaque année. L’idéal est de le faire au moment de l’hivernage de la piscine. En outre, il arrive qu’en plus de l’air, la pompe à chaleur aspire des particules de poussière. (voir l’image ci-dessous). Cela peut entraver le fonctionnement de la pompe à chaleur.

Si vous le remarquez, vous pouvez facilement dépoussiérer la grille d’aspiration à l’aide d’un aspirateur.

Comme l’équipement technique se trouve sous la terrasse, le bruit est limité. De plus, la pompe dispose d’un mode « silencieux » qui peut être activé la nuit si nécessaire. Nous n’avons pas encore reçu de plaintes de nos clients concernant les nuisances sonores de l’équipement.

Le by-pass régule le débit d’eau et est situé entre le filtre et la pompe à chaleur. Le by-pass permet de réguler à la fois l’itinéraire du flux d’eau (en passant ou non par la pompe à chaleur) et le débit de l’eau.

Très simplement, on peut dire que l’eau peut passer lorsque le robinet rouge est dans la même direction que le tuyau gris qui passe en dessous. Si le robinet rouge est perpendiculaire au tuyau gris sous-jacent, aucun passage d’eau n’est possible.

– Eau dans la pompe à chaleur : fermer le robinet 1, ouvrir les robinets 2 et 3.
– L’eau ne passe pas dans la pompe à chaleur : ouvrir le robinet 1, fermer les robinets 2 et 3.
– Libérer la pompe à chaleur (moins de débit) : ouvrir légèrement le robinet 1, ouvrir les robinets 2 et 3.
– Ajuster la pression à la pression désirée : ajuster le robinet de départ 2 à la pression désirée.

L’écumeur de surface fonctionne avec la pompe du filtre pour  » écumer  » et collecter automatiquement les feuilles et autres débris avant qu’ils n’aient la possibilité de tomber au fond de la piscine. En outre, il permet à une plus grande quantité d’eau de passer à travers le filtre et d’être ainsi purifiée. Il offre également de la place pour les tablettes de chlore.
Le skimmer est monté de manière à se déplacer avec le remplissage de la piscine, donc en ligne avec la surface de l’eau. Le skimmer est donc actif quel que soit le niveau de l’eau.
Le panier à tamis peut être facilement retiré pour rincer les saletés collectées. Le panier est fabriqué dans un plastique résistant à la corrosion et aux produits chimiques, ce qui rend le skimmer incroyablement facile à nettoyer et à entretenir.

La civière de natation est une tendance qui a émergé parmi les athlètes d’élite pendant la crise du corona. Après avoir fixé la civière de natation aux crochets prévus à cet effet et porté une simple sangle autour du torse, vous profitez d’un plaisir de nager sans fin. Vous pouvez ainsi continuer à faire de l’exercice dans une piscine compacte.

Simpools vous propose un abri de piscine quatre saisons qui protège votre piscine des chutes de feuilles et autres débris. En outre, il permet de couvrir la piscine en toute sécurité et de manière moderne. L’abri de piscine peut accueillir jusqu’à trois personnes et sert ainsi de mécanisme de sécurité contre les chutes dans la piscine. Il va sans dire qu’il contribue également à maintenir la chaleur de l’eau de la piscine.

La couverture de piscine est équipée d’un système d’enroulement facile qui permet d’enrouler et de dérouler la couverture. Lors de la fermeture de la piscine, des sangles de tension sont utilisées pour resserrer la couverture. Notre manuel d’instructions explique étape par étape comment ouvrir et fermer la couverture. Des vidéos d’instructions sont également disponibles sur notre chaîne YouTube pour vous aider visuellement.

La couverture de la piscine est percée de quelques trous, ce qui est indispensable pour éviter l’étouffement. Elle permet également d’éviter que de grandes quantités d’eau ne restent sur la couverture. Les saletés ne pénètrent pas dans la piscine et l’eau s’écoule dans la piscine par les trous.
Si vous voulez toujours empêcher la pluie d’entrer dans votre piscine, vous pouvez toujours placer un ballon de plage ou autre sous la couverture de la piscine, dans l’eau, pour permettre à l’eau de pluie de s’écouler sur le côté et de ne pas trouver d’accès à la piscine par les trous.
En cas de pluies fréquentes, il est préférable de vérifier le niveau d’eau de temps en temps pour libérer l’eau à travers le filtre à sable si nécessaire.
Lorsque vous utilisez la piscine par des températures extrêmement élevées, il est conseillé de placer la couverture enroulée à l’ombre. Vous éviterez ainsi un échauffement excessif et un étirement de la couverture.

C’est bien que vous ayez fait preuve de créativité en construisant votre propre piscine. Nous sommes toujours curieux de voir de tels projets ! Un système de couverture adéquat est certainement quelque chose que Simpools peut vous offrir !

L’abri de piscine présente les caractéristiques suivantes :

– Maniable par une seule personne grâce à la poulie intelligente
– Peut transporter jusqu’à 3 personnes adultes et est donc également très sûr
– Résistant à la saleté et isolant
– Résistant à toutes les saisons

La condition préalable à l’installation est une surface autour de la piscine sur laquelle l’avant et l’arrière de la bâche peuvent être fixés.

Nous proposons notre modèle standard aux dimensions de 5,65 x 2,90 m à 599 euros HT. Si vous nous communiquez les dimensions de la structure autour de votre piscine, accompagnées d’une photo, nous nous ferons un plaisir de vous faire un devis approprié.

Le robot de piscine assure un nettoyage autonome du fond de la piscine. Il s’agit en particulier des substances qui, malgré l’aspiration de l’écumeur, peuvent encore se retrouver au fond.

Le robot peut nettoyer activement pendant 1,5 heure en moyenne après 5 heures de charge et pivote de 180° lorsqu’il touche le bord de la piscine. Après avoir été mis en marche, le robot peut être placé dans l’eau, après quoi il s’abaissera de lui-même jusqu’au fond.

Après utilisation, il est important de le sortir de l’eau par le côté où il y a un trait jaune en premier (cela évitera que des saletés ne retournent dans l’eau lors de la vidange du robot). Pour faciliter le nettoyage ultérieur, rincez le robot immédiatement après son utilisation. Il est également important de sécher la connexion électrique avant de recharger le robot.

Lorsque vous ouvrez le robot, vous pouvez voir une petite goupille à l’avant ou à l’arrière qui s’insère dans l’un des deux trous. Si vous souhaitez modifier le fonctionnement du robot (plus ou moins de tours), vous pouvez insérer cette goupille dans l’autre trou.

En dessous se trouve un long bâton avec des têtes interchangeables : filet, brosse,… . L’ensemble comprend également un aspirateur pour le nettoyage manuel du fond de la piscine. Malgré l’utilisation du skimmer et du robot de piscine, il est recommandé de passer l’aspirateur au moins une fois par mois. Vous trouverez la marche à suivre dans la rubrique ‘entretien’.

Les marches fournies peuvent être facilement cliquées pour entrer et sortir de la terrasse. Lorsque vous couvrez la piscine, il est conseillé de retirer les marches et de les ranger dans le compartiment de rangement. Certains de nos clients ont également opté pour une version améliorée de l’escalier de piscine. Elle fonctionne sur le même principe (dernière photo).

Les lampes LED solaires vous permettent de profiter de votre piscine Simpools jusqu’à des heures tardives de manière économique et écologique ! Veillez à ce qu’elles ne tombent pas dans l’eau et rangez-les dans un endroit sec en dehors de la saison de baignade. S’ils sont mouillés, ils doivent être séchés.

Pour une meilleure rétention de la chaleur dans l’eau de la piscine, nous proposons un tapis isolant qui est placé sous la piscine. En outre, la piscine est entièrement entourée d’une structure en bois qui a également une fonction protectrice et légèrement isolante.

Maintenance

Bien sûr, une piscine ne s’entretient pas toute seule. Cependant, avec l’aide de produits et de connaissances appropriés, la piscine peut être entretenue avec un minimum d’efforts.

Sur le filtre, il est facile de régler les heures de fonctionnement et le nombre d’heures par jour. Cependant, de temps en temps, il est nécessaire d’ajouter les produits chimiques adéquats pour qu’il fasse son travail de manière optimale. Notre manuel d’utilisation vous explique tout ce que vous devez faire pour entretenir votre Simpool. De plus, notre chaîne YouTube peut vous fournir un support visuel.

Comme nous l’avons déjà mentionné, le filtre, l’écumeur et le robot se chargent déjà de nettoyer les plus grosses particules. Cependant, pour les particules les plus fines, il est recommandé d’aspirer manuellement le fond de la piscine au moins une fois par mois, et immédiatement en cas d’accumulation visible de poussière, que le robot ne peut pas enlever. L’aspiration manuelle peut se faire en débranchant d’abord le filtre, puis en fixant l’aspirateur sur le poteau avec le tube correspondant. Vissez ensuite l’extrémité de ce tube sur l’écoulement de la piscine (à la place du skimmer). Lorsque vous remettez le filtre en marche, vous aspirez l’eau par l’aspirateur et les particules sales sont recueillies dans le filet. Veillez à ce que le tuyau relié à l’aspirateur soit complètement rempli d’eau avant de remettre le filtre en marche, sinon vous aspirerez de l’air, ce qui pourrait endommager le filtre !

Une vidéo intéressante l’illustre bien : https://www.youtube.com/watch?v=olcmpIzLS_k

Le nettoyage régulier et le remplacement éventuel des cartouches sont nécessaires au bon fonctionnement du filtre à cartouche.

Avec ce filtre, il est important de laver le média filtrant à contre-courant. En fonction de l’utilisation de la piscine, cette opération devra être effectuée régulièrement ou moins régulièrement. Nous vous conseillons de le faire une fois par an. Si la piscine est peu exposée à la saleté et que la qualité de l’eau est bonne, vous pouvez également attendre que les choses indiquent qu’un lavage à contre-courant est nécessaire. Vous pouvez vous en rendre compte en observant trois choses :

  • Un écoulement d’eau moins puissant
  • Augmentation de la pression sur le baromètre
  • Beaucoup de saletés visibles dans le système

Si l’un de ces problèmes survient, effectuez un lavage à contre-courant dès que possible pour rétablir les performances maximales du filtre.

Il est recommandé de nettoyer la pompe à chaleur une fois par an. Cette opération est facile à réaliser avec un nettoyant pour pompe à chaleur qui peut être appliqué sous forme de « spray ». A la fin de la saison de baignade, il est nécessaire de vidanger l’eau de la pompe à chaleur et de la stocker dans un endroit sec à l’abri du gel ! Si beaucoup de poussière s’accumule du côté de l’aspiration de la pompe à chaleur, il est recommandé de la nettoyer à l’aide d’un aspirateur. Cela permet à la pompe d’aspirer un maximum d’air.

Une valeur de chlore comprise entre 1 et 1,5 ppm permet la destruction des algues, des bactéries et des virus. Les bandelettes de test pour piscine permettent de mesurer facilement la valeur dans l’eau.

Un pH normal se situe entre 7,2 et 7,6. Il a un impact sur l’action du chlore et il est donc important de le maintenir à un niveau correct. Les bandelettes de test pour piscine permettent de mesurer facilement la valeur dans l’eau.

Un contrôle hebdomadaire de ces valeurs est nécessaire et en cas de températures élevées prolongées, d’orages ou d’utilisation très intensive de la piscine, nous recommandons un contrôle quotidien. Plus tôt vous interviendrez, moins il sera nécessaire de procéder à des ajustements.

L’alcalinité est une mesure de l’équilibre des carbonates, agissant comme un tampon de pH. L’alcalinité se situe normalement entre 100 et 150 ppm.

L’acide cyanoïque est présent dans les comprimés de chlore. Il y est ajouté pour prévenir la décomposition par le soleil. Pour éviter l’accumulation d’acide cyanoïque dans la piscine, un lavage à contre-courant hebdomadaire est recommandé.

Ce produit peut être utile pour les eaux troubles ou vertes. Il enchevêtre les petites particules et facilite le nettoyage ou le filtrage.

Ce produit a un effet préventif. Il vise à éviter les eaux vertes.

Ajoutez 500 ml de produit d’hivernage dans le skimmer à la fin de la saison de baignade. Faites-le avant de quitter l’eau de la piscine pour que la pompe de circulation puisse bien faire circuler ce produit dans l’eau. Ce processus peut être répété en janvier pour que l’eau reste cristalline jusqu’à l’été.

En principe, il ne faut jamais changer complètement d’eau. Même si l’eau est de mauvaise qualité, il y a une solution pour tout. Bien sûr, nous préférons voir nos Simpools avec une eau cristalline, c’est pourquoi nous vous proposons un guide d’utilisation pour garder une eau parfaite avec un minimum d’effort.

Tous les 2 ans, nous recommandons de traiter (huiler) le bois autour de votre piscine Simpools afin de maximiser sa durabilité. Pour ce faire, nous vous conseillons d’utiliser un produit tel que l’huile de lin bouillie, qui protège le bois contre l’eau.

Situations

Étape 1

Vérifiez l’eau de la piscine à l’aide d’un testeur. La valeur du pH est particulièrement importante. Si nécessaire, ajoutez du pH ou du pH+ à l’eau de la piscine pour remettre le niveau de pH à niveau.

Étape 2

Ajoutez du chlore choc à l’eau de baignade. Le taux de chlore normal se situe entre 1 et 1,5 ppm/litre. En cas de présence d’algues dans la piscine, le taux de chlore peut être augmenté jusqu’à 3 ppm/litre. ATTENTION : Un excès de chlore peut conduire à un chlore lié, ce qui peut être contre-productif. De plus, le chlore reste un produit dangereux s’il est mal utilisé.

Étape 3

Si l’eau est violemment verte, il serait judicieux d’ajouter également de l’Anti-Alg. Suivez les instructions d’utilisation.

Étape 4

Faites fonctionner la pompe de la piscine 24 heures sur 24. Contrôlez quotidiennement les valeurs de la piscine et, si nécessaire, corrigez-les avec des produits chimiques appropriés.

Les algues mortes restent souvent dans la piscine. Elles sont trop petites pour être filtrées par le système de filtration. Les algues coulent au fond ou restent flottantes dans l’eau. Pour éliminer les algues de la piscine, vous pouvez procéder comme suit :

Étape 5

Ajoutez un floculant (clarifiant) dans la piscine. Le floculant lie toutes les particules en suspension afin qu’elles puissent être filtrées par le système de filtration.

Étape 6

Laissez le filtre fonctionner pendant 24 heures. L’eau peut ainsi s’écouler à travers la cuve du filtre. Cela permet au floculant de lier toutes les particules d’algues en suspension.

Étape 7

Nettoyez le fond de la piscine avec l’aspirateur manuel que vous pouvez brancher sur la sortie de la piscine à la place du skimmer.

Conditions météorologiques

En cas de températures élevées, une quantité considérable d’eau est perdue en raison de l’évaporation et/ou d’une forte activité dans l’eau. Dans ce cas, ajoutez de l’eau de manière à ce que l ‘entrée et la sortie restent toujours immergées.

En cas de températures extrêmes, il est également important de mesurer quotidiennement les niveaux de chore et de pH afin d’éviter que l’eau de la piscine ne soit mauvaise.

La crème solaire et l’huile solaire peuvent créer une couche sur l’eau et un bord sur le liner. Le filtrage de l’eau fait disparaître la couche sur l’eau, vous pouvez utiliser une éponge pour enlever le bord du liner, des éponge spéciales sont disponibles sur le marché. Nous vous recommandons de ne pas vous baigner immédiatement après avoir appliqué le liner.

Pour cela, nous disposons d’un plan écrit étape par étape ainsi que d’une vidéo d’instruction sur notre chaîne YouTube.

Par temps de gel, les équipements de piscine doivent être rentrés à l’intérieur s’ils ne sont pas utilisés activement. En effet, l’eau stagnante peut provoquer des dégâts dus au gel.

Lorsque l’eau gèle, vous ne devez jamais briser la glace ou y pénétrer. En effet, ces morceaux tranchants pourraient endommager le liner. Il est également possible de vider la piscine, mais le liner sec et propre doit alors être stocké dans un endroit sec et à l’abri du gel, avec du talc entre les deux. Nous préférons laisser la piscine remplie, mais il faut savoir que la garantie du fabricant expire si la piscine est exposée à des températures inférieures à 5 degrés Celsius.

Lorsque le niveau de l’eau de la piscine monte lors de pluies massives, vous pouvez l’évacuer par le filtre en débranchant un tuyau.
Les pluies peuvent également avoir un impact sur la qualité de l’eau :

  1. Perturbation de l’équilibre hydrique

Tout d’abord, les précipitations diluent les produits chimiques présents dans l’eau. Par conséquent, l’équilibre de l’eau disparaît. Nous vous recommandons donc de vérifier la qualité de l’eau après une journée de fortes averses.

  1. Plus de bactéries

En outre, la pluie entraîne la pénétration de nombreuses bactéries et autres débris dans l’eau. Cela attaque le chlore actif. Après une forte pluie, le chlore actif diminue. Vous devez donc le réapprovisionner.

  1. PH

Avant de commencer, il est préférable de vérifier le niveau du pH. Ce n’est que lorsqu’il est équilibré que les autres produits chimiques de la piscine peuvent être mis à niveau.

La chute des feuilles est un élément important à prendre en compte. En principe, vous préférez un emplacement où il n’y a pas de chute directe de feuilles. Si c’est le cas, ce n’est pas une raison pour annuler un projet de piscine, mais vous devez faire très attention à la couverture de la piscine lorsqu’elle n’est pas utilisée. Heureusement, nous disposons d’un bon système de couverture.

Différentes saisons de piscine

Pour redémarrer la piscine après l’hiver, deux options s’offrent à vous. Si votre piscine a été laissée à l’abandon, nous proposons à nos clients une « feuille de route pour l’été ». Sur la chaîne Simpools sur Youtube il y a aussi une vidéo claire qui explique chaque étape de ce processus. Si votre piscine a été complètement démolie, nous vous recommandons de vous référer au manuel de reconstruction proposé par Intex.

Une fois la saison de baignade terminée, il est très important de procéder à l’hivernage de votre piscine afin qu’elle puisse être réutilisée de manière optimale l’été prochain. Il existe deux façons de procéder, qui sont clairement décrites dans notre « plan d’hivernage étape par étape ». En outre, le site Simpools il y a aussi une vidéo où toutes les étapes sont clairement visibles.

Problèmes

En cas de problèmes pour lesquels le manuel et le site ne fournissent pas de solution, vous pouvez toujours nous contacter par courrier (Info@simpools.be) . Il est plus facile pour nous que ce courrier soit accompagné de photos démontrables afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement.

Si, à court ou à long terme, un remplacement de la piscine s’avère nécessaire, la construction autour de celle-ci est réalisée de manière à permettre un remplacement. Pour ce faire, vous vidangez toute l’eau à l’extérieur. L’armature en acier de la piscine viendra à l’intérieur, ce qui vous permettra de la détacher et de retirer facilement la piscine de sous la terrasse via les panneaux amovibles de la terrasse. La réinstallation de la nouvelle piscine, ou de la piscine avec des pièces de rechange, peut être réalisée très facilement. Vous pouvez également vous adresser à Simpools pour acheter la bonne piscine.

Pour les pièces détachées permettant la réparation de la piscine, veuillez vous référer à notre partenaire Stesha :
https://www.stesha.be/nl/intex-zwembaden/wisselstuk-intex/ultra-frame-xtr-zwembad-rechthoekig-wisselstuk/

Vous pouvez vérifier les points suivants pour rétablir un débit et un chauffage puissants :

  1. Au niveau où l’eau quitte la piscine, les boutons rotatifs supérieurs doivent être tournés complètement vers la gauche. Au passage, vérifiez si les tubes sont remplis d’eau à l’aide du poids. S’ils ne sont pas remplis, vous pouvez dévisser la pièce intermédiaire entre le boîtier et la piscine, laisser passer l’eau et revisser la pièce intermédiaire.

En cas d’erreurs démontrables au cours des premiers 6 mois après la mise en ligne, il va de soi que ces erreurs seront corrigées.

Après le service

Intex dispose d’un service après-vente particulièrement performant. Ici, le client doit s’enregistrer lui-même : tous les consommateurs doivent enregistrer leur cas (question/plainte/demande de garantie) via le centre d’assistance en ligne d’Intex sur le site web www.intexcorp.eun, cliquez sur « Support » ici.

Vous trouverez ci-joint la feuille de route à suivre. Pour cette application, nous vous déconseillons de préciser si l’appareil a été exposé ou non à des températures hivernales, sous peine d’annuler la garantie…

De plus, un membre de l’équipe Simpools vous fournira la preuve d’achat nécessaire à l’application de la garantie.

Si un produit n’est plus couvert par la garantie du fabricant, les consommateurs peuvent commander des pièces détachées à l’adresse www.intexcorp.eu, choisissez le pays/la langue, puis cliquez sur « Support », puis sur « Pièces détachées ». Si vous rencontrez des difficultés lors de cet enregistrement, vous pouvez toujours nous contacter et un membre de notre équipe vous aidera. Visitez le site en cas de problème

Il est tout à fait possible de remplacer une piscine Intex usée/cassée sans devoir modifier la construction. Si cela s’avère nécessaire, vous pouvez toujours demander un devis par e-mail à l’adresse suivante Sales@simpools.be .

Notre équipe se rendra sur place pour procéder à l’hivernage complet de votre piscine simpools en suivant les étapes suivantes :

  • Contrôle du Ph et du Cl, ajustement si nécessaire
  • La piscine est équipée d’un anti-calcaire si nécessaire.
  • Ajoutez un liquide d’hivernage pour maintenir la piscine exempte d’algues et prévenir la formation de calcaire.
  • Découplage du filtre, du by-pass et de la pompe à chaleur
  • Double couverture pour votre piscine en utilisant la couverture d’hiver et la couverture 4 saisons.
  • Fourniture d’un fluide d’hivernage supplémentaire pour l’ajout périodique en janvier 2022

Notre équipe s’assurera que votre piscine Simpools est prête pour un nouvel été de plaisir en suivant les étapes suivantes :

  • Enlèvement de la bâche d’hivernage
  • Nettoyage de la piscine :
    • Laisser le robot nettoyer le sol
    • Éliminez les salissures superficielles à l’aide d’une épuisette
    • Laissez le filtre faire son travail
  • Réinstallation de l’équipement :
    • Installation d’une pompe de circulation et d’un filtre à sable
    • Installation d’une pompe à chaleur
  • Mesurer les valeurs de la piscine et les mettre aux normes :
    • Mise aux normes de la teneur en chlore
    • Le niveau de PH est corrigé

Suivi

Notre site comporte un onglet « Foire aux questions » très complet (dans lequel vous vous trouvez actuellement). En outre, un manuel d’utilisation est également mis à la disposition de chaque client, dans lequel les principales questions trouvent déjà une réponse. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours envoyer un courriel à projects@simpools.be.

Pour avoir une idée du prix de votre Simpool, vous pouvez ouvrir un catalogue dans l’onglet demande du site, où vous trouverez toutes les informations spécifiques ainsi que les prix des différents produits. Cependant, il s’agit de prix indicatifs qui n’incluent pas les extras. Si vous souhaitez un prix concret pour une piscine/bain à bulles avec accessoires, vous pouvez demander un devis sans engagement dans le même onglet, qui vous sera ensuite envoyé par e-mail.

Nous souhaitons à nos clients de passer d’excellents moments avec leur Simpool et espérons qu’ils en profiteront pleinement.

Si vous êtes satisfait de nos services et de nos concepts, vous pouvez toujours laisser un bref commentaire via le lien suivant : https://g.page/simpools/review?gm.

Garantie

La piscine bénéficie d’une garantie d’usine de 2 ans, pour autant que les conditions soient remplies. En cas de problème fondamental avec la piscine pendant la période de garantie, si vous ne trouvez pas de solution dans ce manuel, veuillez contacter https://www.intexdevelopment.com/support?lst_lang=61. Ensuite, vous pouvez cocher ‘piscines’ et ‘PRISM FRAME’ et indiquer l’année d’achat. Sur la page suivante, vous pouvez indiquer la piscine qui correspond aux dimensions de votre piscine. Vous serez redirigé vers une page qui répond aux questions fréquemment posées. En bas de page, vous pouvez introduire un cas. Directement via ce lien : https://www.intexdevelopment.com/support/crtcase?lst_lang=61. Intex est réputé pour l’aide qu’il apporte en cas de problème. Si nécessaire, vous recevrez de notre part toute la documentation nécessaire pour prendre contact avec INTEX.

Pour les autres accessoires de piscine, veuillez contacter Simpools par email en cas de problème.

Votre pompe à filtre INTEX Krystal Clear a été fabriquée en utilisant les meilleurs matériaux et la meilleure qualité de fabrication. Tous les produits Intex ont été vérifiés et jugés en état de marche avant de quitter l’usine. Cette garantie limitée s’applique uniquement à la pompe à filtre Krystal ClearTM et aux accessoires indiqués dans la liste ci-dessous.

Cette garantie limitée est fournie en complément et sans préjudice de vos droits de consommateur. Si cette garantie ne correspond pas à l’un de vos droits légaux, ce sont ces derniers qui s’appliquent.

Les conditions de cette garantie limitée ne s’appliquent qu’au premier propriétaire. Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée ci-dessous à compter de la date d’achat. Conservez l’original de votre facture d’achat avec ce manuel, car la preuve d’achat doit être présentée en cas de réclamation. En l’absence de facture d’achat, la présente garantie limitée n’est pas valable.

Pompe à filtre Krystal ClearTM ; garantie – 1 an. Flexibles et raccords ; garantie – 180 jours.

Si une erreur de production se produit pendant la période susmentionnée, veuillez contacter le centre de service approprié, qui figure dans la liste des centres de service. INTEX SERVICE discutera de la réclamation avec vous et pourra vous demander d’envoyer l’article pour inspection. Si le produit est sous garantie, il sera réparé gratuitement ou remplacé par un produit identique ou équivalent (facteur déterminant d’Intex).

Les garanties autres que celles-ci et les droits statutaires de votre pays ne s’appliquent pas. En aucun cas Intex, ses agences et/ou ses employés ne seront responsables envers l’acheteur ou toute autre partie des dommages indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit causés par la pompe à filtre. Certains pays ou juridictions peuvent ne pas autoriser l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs. Dans ce cas, les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Cette garantie limitée ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Si la pompe à filtre fait l’objet d’une négligence, d’une utilisation ou d’une application anormale, d’un accident, d’une utilisation incorrecte, d’une tension ou d’un voltage incorrect, d’une utilisation autre que celle décrite dans le manuel et d’un entretien ou d’un stockage inadéquat ;
  • Si la pompe à filtre est sujette à des dommages causés par des circonstances indépendantes de la volonté d’Intex, y compris, mais sans s’y limiter, l’usure normale et les dommages causés par l’exposition au feu, à l’inondation, au gel, à la pluie et à d’autres forces de la nature ;
  • Sur les articles Intex sans marque ou les articles Intex utilisés en combinaison avec d’autres articles/pièces de marque ; et/ou
  • Si des réglages, des réparations ou le démontage de la pompe à filtre ont été effectués par quelqu’un d’autre qu’un employé du service après-vente d’Intex.
  • Les coûts liés à l’eau, aux produits chimiques ou aux dégâts des eaux ne sont pas couverts par cette garantie. De même, la garantie ne s’applique pas en cas de dommages aux biens ou aux personnes.
  • Lisez attentivement le manuel et suivez toutes les instructions concernant l’utilisation et l’entretien de votre pompe de filtration. Vérifiez toujours les produits avant de les utiliser. Le non-respect des instructions peut entraîner l’annulation de la garantie limitée.

Youtube

Sur notre chaîne YouTube vous trouverez plusieurs vidéos qui peuvent vous apporter une aide supplémentaire. Cette chaîne sera régulièrement mise à jour. N’hésitez donc pas à la consulter régulièrement !

Courriel

Si nos réponses aux questions fréquemment posées ci-dessus ne vous aident pas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@simpools.be. C’est le moyen le plus rapide pour nous de vous aider.

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